خانه / قوانین و مقررات
قوانین و مقررات مولیکس
به فروشگاه اینترنتی مولیکس خوش آمدید. این قوانین و مقررات به منظور حفظ حقوق مشتریان و بهبود کیفیت خدمات تنظیم شده است. مطالعه و پذیرش این قوانین پیش از استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه الزامی است. با ثبت سفارش در فروشگاه، مشتری متعهد به رعایت این قوانین خواهد بود.
ماده ۱: تعاریف
مواد شیمیایی موجود در فروشگاه برای اهداف صنعتی، آزمایشگاهی یا خانگی عرضه میشوند.
ماده ۲: مدت قرارداد
- قوانین و مقررات حاضر از لحظهای که مشتری سفارش خود را ثبت کرده و خرید را تکمیل میکند (اعم از پرداخت وجه یا پذیرش شرایط)، لازمالاجرا خواهد بود.
- این قوانین در مورد کلیه محصولات و خدمات ارائهشده از سوی فروشگاه صادق بوده و تا زمان پایان ارائه خدمات یا تحویل محصول معتبر خواهد بود.
ماده ۳: مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مربوط به طراحی وبسایت، تصاویر محصولات، توضیحات، و محتوای منتشرشده در فروشگاه، بهطور کامل متعلق به مالک فروشگاه است.
- مشتریان و کاربران سایت حق کپی، تکثیر، یا توزیع محتوا یا محصولات را بدون مجوز کتبی از فروشگاه ندارند.
- هرگونه استفاده تجاری یا غیرتجاری از محتوای سایت، تصاویر، یا طراحی محصولات بدون اجازه قبلی پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۴: پرسش و پاسخ
مشتریان میتوانند سوالات خود را در مورد محصولات، نحوه خرید، یا شرایط استفاده از طریق فرم تماس موجود در سایت مطرح کنند.
ماده ۵: حقوق کپی رایت
- تمامی محصولات فروشگاه، شامل فرمولاسیون شیمیایی، بستهبندی، برچسبگذاری، و طراحی، مشمول قوانین کپیرایت بوده و هرگونه بازتولید، فروش، یا توزیع غیرقانونی آنها ممنوع است.
- مشتریانی که اقدام به توزیع یا کپیبرداری غیرمجاز از محصولات کنند، تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت و خسارات وارده مطالبه خواهد شد.
ماده ۶: شرایط بازگشت وجه محصول
- بازگشت محصول تنها در صورتی امکانپذیر است که بستهبندی محصول باز نشده و محصول بههیچوجه مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
- هزینههای حملونقل در فرآیند بازگشت محصول، به عهده مشتری است مگر اینکه محصول دارای نقص یا ایراد تولیدی باشد.
ماده ۷: امنیت و محرمانگی
- فروشگاه متعهد است تمامی اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام، آدرس، شماره تماس، و اطلاعات مالی (مانند شماره کارت بانکی) را محرمانه نگه دارد.
- اطلاعات مشتریان تنها برای اهداف مربوط به ارائه خدمات (مانند ارسال محصول یا اطلاعرسانی تخفیفات) استفاده میشود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمیگیرد، مگر با حکم قضایی.
- مولیکس از سیستمهای پیشرفته امنیتی مانند SSL برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکند.
ماده ۸: مرجع رسیدگی به اختلافات
نحوه حل و فصل اختلافات میان مشتری و فروشگاه:
- در صورت بروز هرگونه اختلاف یا ادعا، طرفین ابتدا باید از طریق مذاکره مستقیم به حل مشکل بپردازند.
- در صورتی که اختلاف از طریق مذاکره حل نشود، موضوع به مراجع قانونی ایران، مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی، ارجاع داده خواهد شد.
- محل رسیدگی به اختلافات، دادگاه صالح در شهر تهران خواهد بود.
ماده ۹: شرایط تکمیلی
- این قوانین ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند و آخرین نسخه آن در وبسایت منتشر خواهد شد.
- مشتریان موظفاند قبل از ثبت هر سفارش، نسخه بهروزشده قوانین را مطالعه کنند.
- در صورت وجود تضاد بین قوانین فعلی و قوانین جدید، نسخه جدید اولویت خواهد داشت.
